બીજા ક્વાર્ટરમાં ઓનલાઈન ટ્રાવેલ જાયન્ટ્સના માર્કેટિંગ ખર્ચમાં વધારો થવાનું ચાલુ રહ્યું, જોકે ખર્ચમાં વૈવિધ્યકરણને ગંભીરતાથી લેવામાં આવી રહ્યું હોવાના સંકેતો છે.
બીજા ક્વાર્ટરમાં Airbnb, બુકિંગ હોલ્ડિંગ્સ, એક્સપેડિયા ગ્રુપ અને Trip.com ગ્રુપ જેવી કંપનીઓના વેચાણ અને માર્કેટિંગ રોકાણમાં વર્ષ-દર-વર્ષ વધારો થયો છે. વિશાળ માર્કેટિંગ ખર્ચ, જે Q2 માં કુલ $4.6 બિલિયન હતો, જે વાર્ષિક ધોરણે $4.2 બિલિયન હતો, તે બજારમાં તીવ્ર સ્પર્ધા અને ગ્રાહકોને ટોચ પર ધકેલવા માટે ઓનલાઈન ટ્રાવેલ એજન્સીઓ કેટલી હદ સુધી પ્રયાસ કરી રહી છે તેનું માપ છે.
Airbnb એ વેચાણ અને માર્કેટિંગ પર $573 મિલિયન ખર્ચ્યા, જે આવકના લગભગ 21% છે અને 2023 ના બીજા ક્વાર્ટરમાં $486 મિલિયનથી વધુ છે. તેના ત્રિમાસિક કમાણી કોલ દરમિયાન, મુખ્ય નાણાકીય અધિકારી એલી મર્ટ્ઝે પ્રદર્શન માર્કેટિંગમાં વધારાના વધારા વિશે વાત કરી અને કહ્યું કે કંપની "અત્યંત ઉચ્ચ કાર્યક્ષમતા" જાળવી રહી છે.
રહેઠાણ પ્લેટફોર્મે એમ પણ કહ્યું છે કે તે અપેક્ષા રાખે છે કે ત્રીજા ક્વાર્ટરમાં માર્કેટિંગ ખર્ચમાં વધારો આવકમાં વધારા કરતાં વધુ થશે કારણ કે તે કોલંબિયા, પેરુ, આર્જેન્ટિના અને ચિલી સહિતના નવા દેશોમાં વિસ્તરણ કરવા માંગે છે.
દરમિયાન, બુકિંગ હોલ્ડિંગ્સે Q2 માં કુલ માર્કેટિંગ ખર્ચ $1.9 બિલિયન નોંધાવ્યો હતો, જે વાર્ષિક ધોરણે $1.8 બિલિયનથી થોડો વધારે છે અને આવકના 32%નું પ્રતિનિધિત્વ કરે છે. પ્રમુખ અને સીઈઓ ગ્લેન ફોગલે તેની સોશિયલ મીડિયા માર્કેટિંગ વ્યૂહરચનાને એક એવા ક્ષેત્ર તરીકે પ્રકાશિત કરી જ્યાં કંપની ખર્ચ વધારી રહી છે.
ફોગેલે સક્રિય પ્રવાસીઓની સંખ્યામાં વધારાનો પણ ઉલ્લેખ કર્યો અને કહ્યું કે બુકિંગ માટે વારંવાર આવતા પ્રવાસીઓ વધુ ઝડપી દરે વધી રહ્યા છે.
"ડાયરેક્ટ બુકિંગ વર્તણૂકની દ્રષ્ટિએ, અમને એ જોઈને આનંદ થાય છે કે પેઇડ માર્કેટિંગ ચેનલો દ્વારા મેળવેલા રૂમ નાઇટ કરતાં ડાયરેક્ટ બુકિંગ ચેનલ વધુ ઝડપથી વધી રહી છે," તેમણે કહ્યું.
એક્સપેડિયા ગ્રુપમાં, બીજા ક્વાર્ટરમાં માર્કેટિંગ ખર્ચ 14% વધીને $1.8 બિલિયન થયો, જે કંપનીના આવકના 50% ના ઉત્તર ભાગમાં છે, જે 2023 ના બીજા ક્વાર્ટરમાં 47% હતો. ચીફ ફાઇનાન્શિયલ ઓફિસર જુલી વ્હેલને સમજાવ્યું કે તેણે ગયા વર્ષે માર્કેટિંગ ખર્ચમાં ઘટાડો કર્યો હતો કારણ કે તેણે તેના ટેક સ્ટેક પર કામને અંતિમ સ્વરૂપ આપ્યું હતું અને વન કી લોયલ્ટી પ્રોગ્રામ શરૂ કર્યો હતો. કંપનીએ કહ્યું કે આ પગલાથી Vrbo ને ફટકો પડ્યો હતો, જેનો અર્થ આ વર્ષે બ્રાન્ડ અને આંતરરાષ્ટ્રીય બજારો પર "માર્કેટિંગ ખર્ચમાં આયોજિત વધારો" થયો હતો.
કમાણીના કોલમાં, સીઈઓ એરિયાન ગોરિને જણાવ્યું હતું કે કંપની "વફાદારી અને એપ્લિકેશન ઉપયોગ ઉપરાંત પુનરાવર્તિત વર્તનના ડ્રાઇવરોને ઓળખવામાં સર્જિકલ થઈ રહી છે, પછી ભલે તે વન કી કેશ બર્ન કરવાનું હોય કે કિંમત આગાહીઓ જેવા [કૃત્રિમ બુદ્ધિ]-સક્ષમ ઉત્પાદનો અપનાવવાનું હોય."
તેણીએ ઉમેર્યું કે કંપની "માર્કેટિંગ ખર્ચને તર્કસંગત બનાવવા" માટે વધુ તકો શોધી રહી છે.
Trip.com ગ્રુપે બીજા ક્વાર્ટરમાં તેના વેચાણ અને માર્કેટિંગ ખર્ચમાં પણ વધારો કર્યો છે, જેમાં ચીન સ્થિત OTA એ $390 મિલિયનનું રોકાણ કર્યું છે, જે વાર્ષિક ધોરણે 20% નો વધારો દર્શાવે છે. આ આંકડો આવકના લગભગ 22%નું પ્રતિનિધિત્વ કરે છે, અને કંપનીએ ખાસ કરીને તેના આંતરરાષ્ટ્રીય OTA માટે "વ્યવસાય વૃદ્ધિને વેગ આપવા" માટે માર્કેટિંગ પ્રમોશન પ્રવૃત્તિઓમાં વધારો કર્યો છે.
અન્ય OTA ની વ્યૂહરચનાનું પ્રતિબિંબ પાડતા, કંપનીએ કહ્યું કે તે "અમારી મોબાઇલ-ફર્સ્ટ વ્યૂહરચના પર ધ્યાન કેન્દ્રિત કરવાનું ચાલુ રાખે છે." તેણે ઉમેર્યું કે આંતરરાષ્ટ્રીય OTA પ્લેટફોર્મ પર 65% વ્યવહારો મોબાઇલ પ્લેટફોર્મ પરથી આવે છે, જે એશિયામાં વધીને 75% થયા છે.
કમાણી કોલ દરમિયાન, ચીફ ફાઇનાન્શિયલ ઓફિસર સિન્ડી વાંગે જણાવ્યું હતું કે મોબાઇલ ચેનલમાંથી વ્યવહારોનું પ્રમાણ "અમને મજબૂત લાભ મેળવવામાં મદદ કરશે, ખાસ કરીને લાંબા ગાળાના સમયગાળામાં વેચાણ [અને] માર્કેટિંગ ખર્ચ પર."
પોસ્ટ સમય: સપ્ટેમ્બર-૦૬-૨૦૨૪
